Social Responsibility
Zodpovědné sázení
Společnost Sportingbet poskytuje tzv. chráněné zábavní prostředí. Je to důležitá součást našeho celkového programu péče o zákazníka.
Sázení v chráněném prostředí by měla být vzrušující a zábavná zkušenost pro dospělé. Chceme, abyste si se Sportingbet užili, hrajte tedy prosím rozumně v rámci svého rozpočtu.
Pod kontrolou
Pro většinu našich zákazníků je zkušenost se Sportingbet opravdovou zábavou.
Většina lidí sází v rámci svých prostředků, pro některé se však sázení může stát problémem.
Pro udržení kontroly nad sázením, je dobré pamatovat na toto:
- Sázení by mělo zůstat jen zábavou a ne způsobem vydělávání peněz.
- Nesnažte se za každou cenu získat zpět své ztráty.
- Sázejte pouze tehdy, můžete-li si dovolit prohrát.
- Během sázení sledujte čas a množství prosázených peněz.
- Pokud si chcete od sázení odpočinout, můžete se sami odhlásit, napíšete-li nám na exclusion@sportingbet.com veškeré informace o Vašich účtech, které jste si u nás otevřeli. Sportingbet pak zruší vaše účty na dobu šesti měsíců, během kterých nebude možné za žádných okolností tyto účty znovu otevřít.
Někteří jednotlivci mohou mít ze svého sázení obavy. Těm, kteří se svých hráčských zvyků obávají, může poradit následující dotazník od Gamcare:
Problémové sázení
Pokud se obáváte, že sázení ovládá Váš život (či život někoho jiného), následující otázky Vám to pomohou odhalit:
- Kritizovali někdy ostatní Vaše sázení?
- Lhali jste někdy, abyste zatajili prosázenou částku či čas strávený sázením?
- Nutí Vás sázet hádky, frustrace či zklamání?
- Sázíte sami po dlouhá období?
- Vyhýbáte se kvůli sázení práci či škole?
- Sázíte, abyste unikly nudnému či nešťastnému životu?
- Zdráháte se utratit “sázkařské peníze” za něco jiného?
- Ztratili jste zájem o svoji rodinu, přátelé či koníčky kvůli sázení?
- Prohrajete-li, máte pocit, že musíte co nejdříve vyhrát Vaši ztrátu zpět?
- Pokud Vám při sázení dojdou peníze, cítíte se bezradní a zoufalí a máte potřebu co nejdříve opět sázet?
- Sázíte, dokud neutratíte poslední korunu?
- Lhali jste, kradli či půjčili si peníze, jen abyste mohli sázet či zaplatit sázkařské dluhy?
- Máte depresi či dokonce myšlenky na sebevraždu kvůli Vašemu sázení?
Tyto otázky by Vám měli pomoci uvědomit si, zda-li máte se sázením problém a měli byste vyhledat pomoc.
Pomoc
Je mnoho organizací, které poskytují podporu a pomoc těm, pro něž se sázení stalo problémem. Máte-li pocit, že se to stalo právě Vám, doporučujeme kontaktovat organizaci pro svépomoc.
Následující webové stránky nabízejí rady a poučení. Každý odkaz obsahuje emailovou adresu a čísla linky pomoci, na které se můžete obrátit, potřebujete-li důvěrnou radu a pomoc.
Národní rada pro problémové sázení je národní obhájce pro programy a služby, které pomáhají problémovým hráčům a jejich rodinám. Posláním rady je zvýšit povědomí veřejnosti o patologickém sázení, zajistit širokou dostupnost léčby problémových hráčů a jejich rodin a podporovat průzkum a programy pro prevenci a osvětu.
GamCare se zavázala k propagaci zodpovědných postojů k sázení a poskytování patřičné péče těm, kteří byli závislostí na sázení poškozeni.
Anonymní hráči je společenství mužů a žen, kteří se dali dohromady, aby si vzájemně pomohli vyřešit svůj problém se sázením a nabídli pomoc i ostatním chorobným hráčům.
Anonymní hráči je společenství mužů a žen, kteří spolu sdílejí jejich zkušenost, sílu a naději, aby vyřešili jejich společný problém a pomohli i ostatním dostat se ze závislosti na sázení.
Filtrovací systémy
Pokud sdílíte Váš počítač s přáteli či členy rodiny, kteří nemají právní způsobilost pro registraci či sázení, klikněte prosím na odkaz k registraci u našeho přednostního filtrovacího partnera http://www.icra.org/parents/.
Existuje mnoho dalších třetích stran, kterých mohou rodiče či opatrovníci využít k monitorování či omezení přístupu na Internet z jejich počítače:
Filtrovací software Net Nanny chrání děti před stránkami s nevhodným obsahem: www.netnanny.com
Filtrovací software CYBERsitter umožňuje rodičům blokovat vlastně přidané stránky: www.cybersitter.com
Odhlášení či odstoupení
Na požádání Sportingbet dočasně zruší jakýkoliv zákazníkův účet či účty na dobu šesti měsíců, během kterých nebude možné za žádných okolností tyto účty znovu otevřít. Během tohoto období odstoupení Sportingbet udělá vše pro to, aby nedošlo ke znovuotevření nových účtů. Účet, který je prostě zrušen, může být zákazníkem kdykoliv znovuotevřen. Zvolíte-li možnost odhlášení se, pošlete nám veškeré informace o účtech, které jste si u nás otevřeli, na exclusion@sportingbet.com.
Školení zaměstnanců
Všichni naši zaměstnanci ze služeb zákazníkům jsou o problémech spojených se sázením školeni.
Historie zákazníka a stav účtu
Zákazníci mají snadný přístup k úplné historii svých transakcí, výběrů a vkladů na stránce „Můj účet“.
Výpis účtu zákazníka je dostupný prostřednictvím stránky „Můj účet“ nebo z domovské stránky sportingbet.com.
Pravidla a podmínky Sportingbet
Pro pravidla a podmínky Sportingbet.cz .
