Vaše dotazy k Virtuálním hrám

Ukázat všechnySkrýt všechny

Mohu použít svůj uživatelský Sportingbet účet a peníze, které na něm mám, pro Virtuální hry?

Ano, pro Virtuální hry používáte stejné přihlašovací údaje jako pro sportovní sázky, kasíno nebo poker.
zavřít

Jaká je minimální výše jendotlivé sázky ve hře o skutečné peníze?

Minimální sázka se liší podle jednotlivých her, ale pohybuje se od 0,10 EUR do 1 EUR.
zavřít

Mohu hrát zdarma?

Ano. U všech her máte možnost hrát zdarma a danou hru si nejprve vyzkoušet a vytvořit si svou strategii bez rizika.
zavřít

Hra se neotevřela. Co mám dělat?

Všechny hry se spouští automaticky. Nemusíte nic stahovat ani instalovat. Pokud se hra neotevře, musíte si nainstalovat "Shockwave" nebo "Flash". Většina nových počítačů má Flash již nainstalovaný. Shockwave je velmi používaný nástroj s více než 291 million uživatelů po celém světě. Pokud nemáte nainstalován Flash nebo Shockwave, stáhněte si jej zdarma ze stránky www.macromedia.com.
Jako poslední věc musíte mít povolené otevírání „pop up” oken ve Vašem prohlížeči.
zavřít

Jaké jsou minimální technické požadavky na můj počítač?

1. PC:
   processor min. 120MHZ
   Windows 98, ME, NT, 2000, XP
   128Mb RAM
   prohlížeč Internet Explorer nebo Netscape Navigator
   přístup na internet, min. rychlost 56k
2. Apple Macintosh (Mac):
   200MHZ, systém OS 8.1 nebo vyšší
   128Mb RAM
   přístup na internet, min. rychlost 56k

zavřít

Hra se přerušila. Co mám dělat?

Pokud se z nějakého důvodu odpojíte během hry, znovu se připojte a systém na Vás počká ve stejné fázi jako před odpojením.
zavřít

Nepřipsala se mi výhra na účet. Co dělat?

V tomto případě kontaktujte zákaznickou linku na českém nebo slovenském tel. čísle. Operátoři celou věc vyřídí.
zavřít

Po ukončení Virtuální hry a přechodu do Sázkové kanceláře se mi nepřevedly peníze.

Toto se může stát, pokud ještě nedošlo k ukončení hry. Odhlašte se ze Sázkové kanceláře, znovu přihlašte a vše by mělo být v pořádku.
zavřít

Jaka je maximální částka, kteoru mohu vyhrát?

Maximální výplata výhry v jednom dni je 100.000 EUR (nebo ekvivalent v jiné měně).
zavřít

Co to znamená Skill Games?

Hra, ve které musíte prokázat určité schopnosti nebo strategii.
zavřít

Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?

Klikněte zde a vyberte si způsob kontaktu, který Vám nejvíce vyhovuje.
zavřít

---