Kde se nachází kasino Sportingbet s živými krupiéry?
Hry jsou přenášeny z vysoce zabezpečeného studia v Lotyšsku. Vezměte prosím na vědomí, že toto studio není veřejně přístupné. Veškeré sázky zde lze podávat pouze online.
Jak si mohu převést peníze do her?
To není třeba. Jakmile budete chtít vsadit v kasinu s živými krupiéry, bude provedena kontrola stavu vašeho účtu SportingBet a peníze budou automaticky převedeny před přijetím sázky. Stejně automaticky vám budou převedeny veškeré vaše výhry!
Mohu se spolehnout, že hry probíhají poctivě a spravedlivě?
Jako veřejně obchodovatelná společnost vynakládáme značené úsilí na zajištění poctivosti a spravedlivosti her. Náš herní systém získal licenci Alderney Gaming Commission. Všichni krupiéři a pitbossové jsou náležitě vyškoleni a celé studio, ve kterém hry probíhají, je nepřetržitě monitorováno včetně pořizování videozáznamu.
Co mám dělat, když si myslím, že má sázka byla výherní, ale k zůstatku na účtu se nepřičetla?
Nejprve zkontrolujte oddíl Historie pro danou hru. Zde najdete informace o tom, zda byla sázka vyrovnána jako vyhraná nebo prohraná. Máte-li pocit, že sázka nebyla vyrovnána správně, podívejte se do pravidel hry umístěných v části Jak hrát. Pokud tato potvrzují, že sázka měla být vyhodnocena jako výherní, kontaktujte, prosím, naši zákaznickou linku.
Jaké hry mohu hrát?
V současnosti nabízíme nejoblíbenější hry kasinového typu: ruletu, blackjack a baccarat. Nabízené úrovně vkladů najdete po kliknutí na vybrané hře, čímž se dostanete do lobby dané hry. Uvidíte, že nabízíme hry s malými i velmi velkými vklady!
Jak mohu hrát?
Stačí kliknout na vybranou hru na stránce Live Casino, čímž se okamžitě dostanete do příslušného lobby, kde si můžete zvolit výši vkladu. Informace o pravidlech pro jednotlivé hry se vám zobrazí po kliknutí na odkazu „Jak hrát“ na stránce Kasino s živými krupiéry.
Jak mohu komunikovat s krupiéry a pitbossem?
Naši krupiéři a pitbossové jsou zde proto, aby vám pomáhali. Můžete s nimi komunikovat kdykoliv prostřednictvím okna chatu.
Co mám dělat, když budu mít nějaký problém?
Vztahuje-li se problém k vlastní hře, krupiéři a pitbossové vám rádi pomohou. Stačí jim poslat otázku přes okno chatu. Týká-li se problém vašeho účtu nebo Sportingbetu, kontaktujte prosím náš tým služeb zákazníkům.
Co mám dělat, když v průběhu hry ztratím spojení?
To záleží na tom, jakou hru právě hrajete. Pokud ztratíte spojení při ruletě či baccaratu až po umístění sázky, hra normálně proběhne a pokud vyhrajete, bude vám výhra připsána na účet. Výsledky her a své jednotlivé sázky najdete v historii her.
Pokud ztratíte spojení při blackjacku po rozdání karet, bude to bráno tak, že jste se rozhodli zůstat stát. Nedostanete žádnou další kartu a hra bude dohrána běžným způsobem.
